佳木斯分公司自2019年開通掃碼租車以來,收到了廣大市民的熱愛,選擇使用手機掃碼租車的市民越來越多。但是由于網絡原因,經常會出現掃碼不出車的現象,現在小編就整理了一下異常訂單的處理方式供大家參考一下,在大家掃碼失敗的時候學會正確處理。
掃碼車沒取出來,再次掃碼提示有車未還,顯示異常訂單,處理方法如下:
第一種方法:支付寶搜索永安行共享出行生活號關注—我的—異常訂單—一鍵處理
第二種方法:軟件商店下載永安行APP實名注冊 → 點擊右下角“我的”→ 我的行程 → 自行車 → 忘記還車→一鍵處理。一次處理不成功可多處理幾次,顯示解除異常成功方可重新掃碼取車。
如果以上兩種方式均不能處理,市民可撥打客服熱線0454-8680001.進行咨詢處理。